Domande frequenti
Le risposte ai dubbi più comuni. Non trovi quello che cerchi? Scrivici, ti rispondiamo volentieri.
Polizze
Come scelgo la polizza giusta per me?
Dipende dalle tue esigenze personali o aziendali. Ti consigliamo di valutare il tipo di rischio da coprire (casa, auto, salute, ecc.) e di confrontare le opzioni disponibili con un nostro consulente.
Posso modificare una polizza esistente?
Sì, è possibile apportare modifiche alla polizza, come aggiungere coperture o aggiornare i beneficiari. Contattaci per verificare le opzioni disponibili.
Quanto dura una polizza?
La durata varia a seconda del contratto. Può essere annuale, pluriennale o temporanea. È importante verificare le scadenze per rinnovarla.
Posso disdire una polizza?
Sì, la disdetta deve avvenire nei termini previsti dal contratto, solitamente tramite una comunicazione scritta prima della scadenza.
Sinistri
Cosa fare in caso di sinistro?
Devi contattarci immediatamente e fornire una descrizione dettagliata dell’evento. Ti guideremo nel processo di denuncia e nella raccolta dei documenti necessari.
Quali documenti servono per denunciare un sinistro?
Di solito sono richiesti: modulo di denuncia, foto dell’evento (se possibile), eventuali perizie o certificazioni e copia della polizza.
Quanto tempo ho per denunciare un sinistro?
I termini variano in base alla polizza. In genere è consigliabile farlo entro pochi giorni dall’evento, per non perdere i diritti di copertura.
Il premio aumenta dopo un sinistro?
Dipende dalla polizza e dalla tipologia di sinistro. Per esempio, nell’assicurazione auto, il sistema bonus-malus potrebbe comportare un aumento del premio.
Come viene calcolato il risarcimento?
Il risarcimento viene determinato in base alle condizioni contrattuali della polizza e all’entità del danno, valutata tramite perizia.
Pagamenti
Come posso pagare la mia polizza?
Puoi pagare tramite bonifico bancario, carta di credito, addebito diretto o in contanti (se consentito dalla normativa).
Posso rateizzare il pagamento?
Sì, molte polizze offrono la possibilità di pagare a rate mensili, trimestrali o semestrali. Controlla le opzioni disponibili al momento della sottoscrizione.
Cosa succede se non pago una rata?
Se non effettui il pagamento entro i termini, la copertura potrebbe essere sospesa fino alla regolarizzazione.
Posso ottenere uno sconto sul premio assicurativo?
Sì, alcuni sconti sono disponibili per polizze combinate, pagamenti anticipati o clienti fedeli.
Riceverò un promemoria per il rinnovo?
Sì, inviamo avvisi tramite email o SMS prima della scadenza della polizza.
Generale
È obbligatoria un’assicurazione auto?
Sì, in Italia è obbligatoria per legge la responsabilità civile auto (RC Auto) per circolare su strada.
Qual è la differenza tra franchigia e scoperto?
La franchigia è un importo fisso a carico dell’assicurato, mentre lo scoperto è una percentuale del danno da pagare.
Cosa copre una polizza sanitaria?
Copre spese mediche come ricoveri, interventi chirurgici, visite specialistiche e talvolta cure dentistiche o farmaci.
Cosa significa “massimale”?
È l’importo massimo che l’assicurazione risarcirà in caso di sinistro, stabilito nel contratto.
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Il modo migliore per capire se possiamo aiutarti è parlarne. Contattaci senza impegno.